• Handgjorda väskor♡
Egen design♡


Här är svaren på dina frågor

Saknar du ett svar så kontakta mig HÄR och ställ din fråga

 Kan jag lägga undan en väska för att köpa senare?

 Det går utmärkt! Att reservera en vara är enkelt, se hur du gör HÄR

 Vad menas med återbruksdesign? 

Alla produkter är handsydda och tillverkade av mig i återbrukat eller överblivet material om inget annat anges. Läs mer om allmän produkt information HÄR  Återbrukade tyger är av naturliga skäl inte alltid i nyskick, färger kan ha bleknat etc. Jag försöker beskriva avvikelser i bild och text, vill du fråga något är det bara att mejla. Tänk på att vissa färger kan upplevas olika beroende på vilken skärm du använder, exempelvis blåljusfilter påverkar alltid färgerna. All tillverkning sker i min syverkstad,  i mitt hem - som är djurvänligt   

 Kan jag köpa AnnaDacapos väskor i butik? 

Ett utvalt sortiment av unika väskor hittar du hos Lilla Skåne på Lilla Torg i Malmö eller i nätbutiken. Läs mer om återförsäljare och samarbetspartners HÄR 

 Hur blir jag medlem i Mailklubben? 

Så kul att du också vill få lite extra AnnaDacapokärlek med förtur på nyheter, specialrabatter mm. Enklast är att du skickar ett meddelande och skriver att du vill bli medlem HÄR

Vad gäller för ett köp?

Varje produkt anges med pris inklusive 25% moms. I kassan kan du se priset inklusive frakt och välja mellan olika alternativ. När du har betalt kommer det ett kvitto till mailadressen du angav. Jag undviker generellt resursslöseri men om du har behov av ett utskrivet kvitto så ange det vid beställningen. Kvitto för betalningen får du via betaltjänsten.

Hur fungerar frakt och emballage?

Jag försöker återbruka emballage i den mån det går, bli därför inte förvånad om du får ett paket med oväntat utseende. Varorna skickas spårbart direkt hem till dig med Postnord. Du har möjlighet att välja mellan en långsam och klimatkompenserad frakt eller snabbare frakt. Observera att paket som inte ryms i din postlåda levereras vid dörren eller i en påse utanpå din postlåda. Leveranstid är 1–10 vardagar beroende på ditt val av fraktalternativ.  Jag rekommenderar Postnords App för att följa paketets väg, där ser du paketets väg och när det levererats till dig. 

Kan jag ångra mig och återlämna ett köp?

Du har 14 dagar på dig att returnera en order efter att du tagit emot den om varan har ett värde över 400 kr. Kontakta mig innan du returnerar ordern via kontaktformuläret eller via mejl. Fyll i ångerblanketten som du hittar HÄR och skicka tillsammans med ordern. Packa väl då det är du som ansvarar för eventuell skada som orsakas under frakten. Observera att det är du som står för returkostnaderna om inget annat har överenskommits.

Kan jag få en väska uppsydd precis som jag vill ha den?

Nej i dagsläget tar jag inte emot specialbeställningar. Du kan gärna lämna ett önskemål och om/när jag hittar material kan jag sy upp en väska inspirerad av ditt önskemål.

 Hur gör jag för att skicka presenten jag köpte direkt till mottagaren?

Det går utmärkt. Jag gör ett presentpaket och skickar med en hälsning från dig. Skriv ev hälsning och namn + adress + mail + mobilnr till mottagaren i meddelandefältet när du gör din beställning så skickar jag dit. Obs det är du som ansvarar för att uppgifterna är giltiga och korrekta!   

Kan jag besöka din butik?

Tyvärr inte. AnnaDacapo har ingen regelrätt butik eller utlämningsställe där man som konsument kan hämta sin beställning. All försäljning sker via webbutiken som är öppen 24/7. Beställningar skickas till din hemadress via Postnord. 

Finns väskan i en annan färg?

 Det beror på materialtillgång så oftast inte. Men ge inte upp det kommer ständigt in nytt material!

Varför dröjer det innan jag får svar?

Jag svarar vanligen på mail inom 1 dygn. Saknar du svar så kolla din skräppost. Hittar du inget där så skicka ett nytt mail. 

Jag hittar inget telefon nummer!

Det finns inget telnr. Anledningen är att jag kommunicerar bara via text pga hörselskada. Skicka ett mail istället jag svarar så fort jag kan senast inom 24 tim 

 Hur tar jag hand om min väska på bästa sätt?

Bra fråga! Det som är speciellt och unikt med väskan är att den är tillverkad med en blandning av återanvänt material och överblivna restbitar från annan produktion. En klimatsmart väska, så fortsätt gärna med samma hållbarhetstänk. Läs mer om vad du speciellt behöver tänka på ang skötsel  HÄR

 Hur hållbart är AnnaDacapo egentligen?

Hållbarhetsarbetet är en ständigt pågående process med målet 100% återbruk och hållbart i alla led. Läs mer HÄR hur långt jag kommit i praktiken.  Jag har också skrivit om hur du snabbt kan bli en medvetnare konsument HÄR

 Varför heter butiken AnnaDacapo?

Läs historien om varför jag Ingela döpte mitt företag till AnnaDacapo HÄR

 Håller du workshops?

Nej tyvärr räcker inte tiden till för det. Att driva ett slowfashion företag där jag själv samlar återbruksmaterial, designar, tillverkar och marknadsför produkterna är tidskrävande.